A WF possui dois níveis de suporte: O primeiro é feito por atendimento telefônico ou email, onde o analista de suporte filtra a requisição e ajuda o cliente com dúvidas menos técnicas. O segundo atendimento acontece quando é necessário algo mais robusto, dúvidas e problemas com nível técnico maior. É neste caso que a área de produtos entra no circuito para achar as soluções. Desta maneira a WF atende com qualidade todos os seus clientes.

Cada produto da WF contém uma grade de treinamentos, com objetivo de qualificar usuários com ou sem experiência em tecnologia, para utilizar nossas ferramentas. Possuímos treinamentos para analistas de processos, gestor de conteúdo, designer, desenvolvedor, infra-estrutura, usuário final, enfim todos os perfis de profissionais. O mentoring é um serviço de grande importância para os primeiros projetos criados nas ferramentas. Um profissional da WF faz o projeto (seja no Zuri, Kingu, Enki, Namma ou Ninki) acompanhado pelo gestor do cliente, a quatro mãos. Assim passamos nossa experiência e ajudamos o profissional na prática.

A WF possui experiência comprovada no desenvolvimento de sistemas componentizados, programação multi-camada, e comunicação multi-plataforma, com profissionais capacitados para especificar, desenvolver, manter e converter sistemas para novos ambientes. Em projetos, utilizamos o Namma, ferramenta WF para aceleração do desenvolvimento de projetos complexos, possibilitando a equipe entregar aplicações com mais qualidade e em prazos mais curtos.

A WF possui profissionais capazes de criar processos modelados em pouquíssimo tempo usando a interface web totalmente gráfica da nossa ferramenta de BPM, o Zuri. Reduza custos, evite erros e obtenha vantagens com o uso imediato da nossa tecnologia.