A Empresa
A Michelin foi fundada em 1891 pelos irmãos André e Edouard Michelin. Sua sede mundial está localizada na cidade de Clermont-Ferrand, na França. Com mais de 113 mil funcionários no mundo inteiro, a Michelin tem seus produtos comercializados em mais de 170 países. As empresas do Grupo produzem, anualmente, cerca de 191 milhões de pneus e 17 milhões de mapas e guias.O Grupo Michelin é o líder no mercado mundial de pneus, com 17,1%* de participação no setor. Além de pneus, a empresa também produz câmaras de ar e cabos, além de editar os famosos guias e mapas turísticos. Os pneus Michelin são utilizados em automóveis, caminhões, motos, bicicletas, tratores, veículos de terraplenagem, aviões e ônibus espaciais da NASA.
Nosso desafio
Devido ao enorme volume de transações, cadastrar um novo produto ou novo cliente e processar todas as informações em tempo mínimo na Michelin era um grande problema a ser resolvido.
Visão da Solução
Implantar o sistema WFWorkflow e o WFForms e desenhar um processo em menos de 30 dias para eliminar de vez o gargalo das transações.
Resultado
Em tempo recorde, apenas 30 dias, a Web Foundations implantou o WFWorkflow e o WFForms e entregou a solução com um processo já modelado e todos os funcionários treianados. Após a implantação do sistema, que recebeu notas 10 em funcionalidade, design e praticidade de uso, a Michelin acabou com os gargalos e hoje executa todas as tarefas de cadastramento e processamento de forma totalmente automatizada e integrado com ERP adotado pela empresa.