Cliente: Avianca (antiga Ocean Air)
Quanto tempo é cliente WF: Desde 2009
Área/Departamento: TI
Qual era o principal problema do cliente?
A área de marketing da Avianca precisava agilizar seu processo de comunicação na intranet da empresa. Para qualquer divulgação, inserção ou alteração, era necessário um especialista da área de TI para realizar essas ações, o que burocratizava e atrasava o processo.
Qual foi a solução do produto WF?
O Kingu tem como característica a segmentação de controle de acesso e de edição de conteúdo. Ou seja, com o Kingu os gestores das diversas áreas da Avianca puderam inserir conteúdos para suas áreas sem auxilio de um consultor especializado em programação web.
Principal benefício/vantagem para o cliente
A equipe responsável de TI conseguiu agilizar o processo de manutenção de conteúdo junto as outras áreas da Avianca e todos os gestores ganharam autonomia para publicar os conteúdos para suas áreas e divulgá-las na intranet.