Cliente: Habib's
Quanto tempo é cliente WF: Desde 2008
Área/Departamento: Comunicação Interna
Qual era o principal problema do cliente?
A equipe de comunicação interna necessitava de uma nova intranet, mais robusta onde a publicação de conteúdos direcionados aos colaboradores do grupo Habib's pudesse ser feita de forma rápida, fácil e dinâmica, sem necessitar diretamente do auxílio da equipe de TI.
Essa nova intranet deveria possibilitar a publicação de conteúdos referente às redes do Grupo Habib's, suas respectivas lojas e demais informações relacionadas ao Mundo Habib's.
Qual foi a solução do produto WF?
A solução consistiu na aquisição do Kingu, com seus diversos módulos básicos, juntamente com um pacote de módulos avançados que permitiu a equipe de comunicação publicar todo o conteúdo referente ao Mundo Habib's através de uma interface amigável, com uma navegabilidade agradável permitindo uma excelente experiência aos colaboradores do Grupo Habib's na utilização da nova intranet.
A combinação entre os módulos básicos e os módulos avançados do Kingu, possibilitou a publicação de conteúdos através de textos, imagens e vídeos. Um fator importante na solução da nova intranet, foi a aquisição do módulo de central de notícias que permitiu uma melhor gestão de todas as notícias do Grupo Habib's, já que o volume e a segmentação de acesso foram umas preocupações da equipe de comunicação.
Os módulos do Kingu alinhados a uma excelente identidade visual criaram uma intranet inovadora, funcional e atualmente faz parte do cotidiano de cada um dos colaboradores do Grupo Habib's.
Principal benefício/vantagem para o cliente
A equipe de comunicação, responsável pela publicação de conteúdos, ganhou maior autonomia e agilidade da atualização da nova intranet.
A equipe de TI reduziu custos com a manutenção da nova intranet e elevou a qualidade de seu atendimento à equipe de comunicação.
Os módulos integrados do Kingu elevou a produtividade da equipe de comunicação, nas tarefas de gerenciamento de conteúdo da nova intranet.
Aproveitando o mesmo sistema, foi criado outro fluxo para a OAS chamado "Interface corporativa", onde o processo passa por todas as áreas da empresa (Jurídico, equipamentos, TI, faturamento, etc.). O processo só chega ao seu fim após todas as áreas completarem suas atividades relacionadas a obra que gerou o item de processo. Essa é uma das grandes vantagens do Zuri, é possível que várias áreas da empresa utilize o mesmo sistema, facilitando a compra da ferramenta, já que vários departamento podem ratear o custo total do software.